¿Dónde están mis bitcoins?
Lista de comprobación paso a paso si el resultado de su mezcla aún no ha llegado.
Compruebe la transacción entrante
Pegue el hash de la transacción, la dirección del mezclador o su dirección de envío en un explorador de bloques. Menos de 3 confirmaciones significa que el mezclador aún no ha recibido su pago.
Compruebe la transacción saliente
Tras 3 confirmaciones, busque su dirección de destino. Los envíos provienen de una dirección no relacionada: eso es lo esperado. Si el explorador muestra la transacción pero su monedero no, contacte con el soporte del monedero.
Verifique la carta de garantía
Los sitios de phishing pueden cambiar las direcciones de destino aunque la carta parezca válida. Compare siempre las direcciones de la carta con las de su página de pedido.
Verifique la URL del sitio web
Revise cada carácter en la barra de direcciones del navegador. Use solo enlaces de nuestra página de contactos oficial y de los canales de Telegram.
¿Aún no hay bitcoins?
Contacte con el soporte de BitBlend con su carta de garantía. El personal oficial nunca le escribe primero.